Bretz FAQ

Sehr geehrter Kunde,
sicher haben Sie ein paar Fragen zu unseren einzigartigen Möbelstücken oder allgemeine Fragen. Wir versuchen mit unseren Frequently Asked Questions hier die wichtigsten und häufigsten Fragen vorab zu beantworten.

Was ist, wenn ich online bestelle und es gibt eine Reklamation?

Wie fast alle großen Möbelhersteller arbeitet Bretz und bretzshop.de mit Firma POS www.polsterservice.de zusammen. Egal ob Sie die Möbel bei uns im Fachhandel oder online kaufen, die Bearbeitung wird immer von Firma POS durchgeführt.

Woran erkennt man originale Bretz Möbelstücke?

Sie bekommen zu jedem neuen gepolstertem Bretz Design Möbel einen Möbelpass. Dieser enthält neben den Unterschriften der Schreiner, Polsterer und Näher, ein Bezugsmuster und Pflegehinweise. Bei Kissen garantiert ein eingenähtes Logo die Echtheit. Bei allen Möbelstücken gibt es zusätzlich noch ein seitlich eingeschlagenes Metall-Emblem von Bretz.

Was ist auf der Unterseite der Möbelstücke

Sie finden bei allen unseren Designmöbelstücken einen Logo-Zuspannstoff auf der Unterseite. Siehe Bild.

Wie verbindet man die Korpusteile bei geteilten Sofas

Durch hochwertige Einrastverbinder werden die einzelnen Teile verbunden. Dafür reicht ein Zusammenschieben der einzelnen Teile.

Kann ich mein altes Sofa neu beziehen lassen

Ja natürlich. Wenn Sie den Polsterer Ihres Vertrauens Ihr Sofa neu beziehen lassen wollen, liefern wir Ihnen den originalen Bretz Stoff direkt dorthin (falls noch im Programm, bzw lieferbar). Sitzkissen, soweit Stoff noch lieferbar, unter Accessoires > Ersatz Sitzkissen < bestellbar. Sie können auch jederzeit bei uns eine Werksinstandsetzung telefonisch erfragen.

Kann ich die Ausstellungsstücke live anschauen.

Ja, diese können Sie in unserem bretz Showroom in Stuttgart begutachten. 
Öffnungszeiten Montag bis Samstag 10.00 - 20.00 Uhr
Königsbaupassagen - Königstrasse 26 - 3 OG. - 70173 Stuttgart - für Navi´s = Bolzstrasse 3 = Tiefgarage. Sonntagsöffnungszeiten bitte telefonisch unter 0800-5336644 oder (0049)711-2293897 erfragen.   

Bekomme ich das neue Cultsofa durch meine Wohnzimmertüre?

Ja, Sie bekommen unsere Sofas durch jede 80cm (bei vielen Modellen auch durch schmälere Türen) breite Türe, falls genügend Platz zum "rangieren" ist.  Bei engen, verwinkelten Anlieferwegen kann es aber trotzdem sein das man nicht über normale Zugangswege anliefern kann. Keine Sorge - wir liefern aufpreispflichtig auch über den Balkon oder die Dachterasse falls dies möglich ist.






Bretzshop.de liefert Bretz Möbel von Sonthofen über München - Stuttgart - Frankfurt - Köln - Dortmund - Bonn - Düsseldorf - Berlin - Nürnberg - Hamburg - Dresden - Leipzig bis Flensburg.